Star Portal Customers

Real-time met klanten data uitwisselen


Beter presteren dankzij volledig zicht op de uitvoering van het vervoer

Star Portal Customers

U wilt efficiënter communiceren met klanten
Af van het vele bellen, e-mailen en gebruik van Excel
De logistiek voor klanten nog beter kunnen sturen
Uw dienstverlening verbeteren
Klantenbinding daarbij versterken
En zo zelf als logistieke dienstverlener beter presteren

Maar hoe doet u dat?

Via Star Portal Customers realiseert u als logistieke dienstverlener eenvoudig een webbased portal voor het real-time met klanten uitwisselen van data. Zo kunnen zij rechtstreeks orders opgeven, bevestigingen ontvangen, de uitvoering volgen, rapportages opvragen, facturen inzien, etc. Bellen, e-mailen en het delen van gegevens via Excel zijn niet meer nodig. Zowel de klanten als uzelf kunnen veel efficiënter werken.

Star Portal Customers werkt direct bovenop uw bestaande interne systemen, zoals bijvoorbeeld een Transport Management System (TMS). Daaraan zijn verder geen aanpassingen nodig. In de portal creëert u eenvoudig voor iedere klant een op maat ingerichte eigen omgeving. Ook zij hoeven hun systemen hiervoor niet aan te passen. Elke klant beschikt in de portal over een control tower met een naar eigen inzicht in te richten dashboard. Aan de hand hiervan kan men als klant eenvoudig alle gewenste acties uitvoeren en proactief meesturen in de logistieke uitvoering.

24/7 kunt u via Star Portal Customers met klanten samenwerken, onderling inzicht creëren en uw logistieke dienstverlening op die manier daadwerkelijk optimaliseren. Klanttevredenheid neemt verder toe, zelf kunt u veel efficiënter werken. Medewerkers krijgen bovendien meer plezier in hun werk. In plaats van achteraf te moeten corrigeren, kan men steeds proactief de klant adviseren.

Star Portal Customers zorgt voor visibility en betere marges

Centraal inzicht in al uw logistieke data

Log slechts één keer voor de gewenste logistieke data, verzameld uit verschillende bronnen

Sterk verbeterde ketensamenwerking

Alle afdelingen en externe partijen hebben continu en real-time inzicht in alle goederenbewegingen

Eenvoudig uitzonderingen managen

Geef uw klanten 24/7 inzicht in de logistieke keten en speel direct in op knelpunten in het proces

Snellere levertijden door zichtbaarheid

Met transparantie in de keten en end-to-end visibility worden de levertijden versneld

Transportkosten besparing van 10%

Lagere transportkosten door efficiëntere communicatie tussen afdelingen

Logistieke processen verrijken

Betere en realtime informatie aan klanten en toeleveranciers verrijkt logistieke processen

Wat klanten van Star Portal vinden

A2B-online
Met Star Portal geven wij klanten inzicht in voor hen belangrijke processen. Iedereen kijkt naar dezelfde informatie. Dat scheelt veel dubbel werk, waardoor onze supply chain processen versnellen en marges verbeteren.

Yellowstar - altijd in beweging

Referenties

BASAMRO Logistics Group professionaliseert relatie met wegvervoerders

BASAMRO Logistics Group specialiseert zich als expediteur in wegvervoer door Europa. Via Star Portal Carriers kunnen meer dan 4000 vervoerders nu dagelijks real-time de beschikbare transportopdrachten inzien en daar via e-mail op intekenen.

Lees meer →
Nieuws & Events

Yellowstar maakt u Brexit-proof

Door Brexit krijgt u vanaf 1 januari 2021 in uw ferryverkeer met het Verenigd Koninkrijk te maken met douaneformaliteiten. Als logistieke dienstverlener betekent dit veel extra werk. Met Star Connect van Yellowstar automatiseert u eenvoudig al de noodzakelijke werkzaamheden.

Lees meer →
Blog

Customized is het nieuwe standaard!

Waarom nemen bedrijven voor hun IT genoegen met een standaardproduct? Een keuze voor standaard heeft vele haken en ogen. Customized verenigt het beste van twee werelden: een standaard basis met een op de vraag toegesneden IT-oplossing.

Lees meer →