Wereldwijde disrupties maken het betrouwbaar organiseren van logistieke ketens een grotere uitdaging dan ooit tevoren. We zien bij Yellowstar een aantal logistieke ICT-trends waarvan wij verwachten dat deze het verdere verloop van 2022 zullen kleuren. De belangrijkste daarvan hebben wij in dit artikel op een rij gezet.
Om nog beter te weten wat onze klanten belangrijk vinden, hebben wij eind vorig jaar een groot klanttevredenheidsonderzoek gehouden. De uitkomst daarvan was positief. Klanten geven ons gemiddeld een 7,6. Daar zijn wij uiteraard blij mee. Belangrijker nog voor ons zijn de in het onderzoek genoemde verbeterpunten. De komende periode gaan wij hiermee voortvarend aan de slag.
Cargadoor en expediteur Slavenburg & Huyser vindt zichzelf opnieuw uit. De gerenommeerde Rotterdamse onderneming ontwikkelt zich stapsgewijs tot een 4PL logistieke dienstverlener die opdrachtgevers de gehele supply chain uit handen neemt.
Wij kijken terug op een bewogen jaar, met gezondheid voor allen als hoogste goed. Ook gezonde logistieke ketens bleken lang niet altijd vanzelfsprekend. Uitdagingen zijn groter dan ooit tevoren. Bekijk de eindejaarsboodschap van ons Management Team.
Maar liefst 40 procent van alle online shoppers klaagde in 2021 over te late levering van bestelde producten, zo blijkt uit recent onderzoek van het CBS. Oorzaken worden niet genoemd, maar de praktijk toont dat heel veel webwinkels voor hun eigen aanleveringen in een zwart gat turen.