Die BASAMRO Logistics Group professionalisiert ihre Beziehung mit Carriers

Mithilfe von Star Portal Carriers
  • Optimale Zusammenarbeit mit Carriers
  • Weniger zeitaufwändiges herumtelefonieren
  • Effiziente Koordination von Transportaufträge und Tarifen
  • Beziehungsbindung zu Carriers
  • Besserer Service für Kunden

Die BASAMRO Logistics Group spezialisiert sich als Spediteur im Straßentransport durch Europa. Um den Kunden immer eine optimale Lösung zu bieten, hat das Unternehmen ein Netzwerk mit mehr als 4000 Carriers aufgebaut. Über Star Portal Carriers können diese Carrier nun täglich die verfügbaren Transportaufträge in Echtzeit anzeigen und per E-Mail abonnieren. BASAMRO kann so seine Beziehung zu Carriers weiter stärken. Darüber hinaus erspart die Nutzung des Portals bei Hunderten von Transportaufträgen pro Woche das viele herumtelefonieren.

"Wir nennen uns auch Transportmakler", sagt Wilfred Lardenoije von der BASAMRO Logistics Group, die sich unter anderem auf den europäischen Straßentransport konzentriert. "Wir können alles für unsere Kunden organisieren und suchen immer die richtigen Parteien dazu." Service und gutes Preis / Leistungsverhältnis sind hier unerlässlich. "Halten Sie, was Sie versprechen, zum vereinbarten Preis. Egal, ob es sich um eine kurze Fahrt ins Ruhrgebiet oder eine mehrtägige Fahrt nach Skandinavien handelt."

Das Portal bietet Carriers Einblicke in Echtzeit

BASAMRO verfügt nicht über eigene Transportmittel und mietet alle erforderlichen Kapazitäten an. Seit Anfang 2020 hat das Unternehmen durch Star Portal Carriers weitere Effizienzgewinne erzielt. Lardenoije: "Unsere bekannten und vertrauenswürdigen Carrier können sich selbst in dieses Portal einloggen und so tägliche Transportaufträge in Echtzeit anzeigen lassen, die in unserem internen System freigestellt werden. Mit einem Knopfdruck können Sie bestimmte Informationen per E-Mail anfordern. Eine Preisvereinbarung wird dann in einem Eins-zu-eins-Kontakt getroffen. Das erspart uns vieles herumtelefonieren."

Eine zweite Option, die BASAMRO jetzt hat, ist das tägliche Versenden von Mailings von seinem eigenen System an ausgewählte Carrier. "Dies kann zum Beispiel sehr speziell für Transporte von Rotterdam nach Deutschland erfolgen. Ich kann dann prüfen, welche Carrier das Mailing erhalten sollen."

Schneller arbeiten und Beziehungen stärken

"Ein wichtiges Ziel für uns als BASAMRO ist es auch, unsere Beziehungen zu Carriers über das Portal weiter zu stärken", fährt Lardenoije fort. "Dies ist besonders wichtig in Zeiten, in denen viele Ladungen für Carrier auf dem Markt sind. Im Laufe der Jahre ist auch die Anzahl unserer Ladungen erheblich gestiegen. Als BASAMRO Logistics Group machen wir Hunderte von Fahrten pro Woche. Wir versuchen dabei mehr Automatismus zu bekommen, damit wir die Ladungen schnell nach einem festen Tarif klassifizieren können. Auf diese Weise haben wir auch mehr Zeit für Dienstleistungen für unsere Kunden. Das Yellowstar-Tool hilft uns dabei."

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